为推动商会会员企业守法诚信、不断提高商品和服务质量,提升商会会员企业职业道德水平,切实维护消费者合法权益,长沙市益阳商会特制订诚信公约如下:
一、严格遵守国家法律法规,合法经营。
二、将诚信作为企业的经营理念,构建以诚信为核心的企业文化,树立全员诚信意识。
三、杜绝价格欺诈和弄虚作假行为,保证各类商品、服务信息的真实性,保证依法经营和诚信经营。
四、建立健全商品进货检查验证制度,抵制假冒伪劣商品进入流通;采取科学有效的措施,维护商品品质,保证销售的商品质量。
五、保持经营环境的舒适、整洁,在店堂内设立适当的标志,配备必要的设备设施,方便消费者购物和享受服务,保障消费者安全。
六、倡导科学消费、文明消费、绿色消费,维护消费者的人格尊严,为消费者提供规范、标准的服务,不谋求暴利及一切不正当利益。
七、在保护自身合法权益的同时,自觉维护消费者的合法权益和国家利益,坚持诚信经营。
八、恪守诚信公约,加强企业自律,提倡互惠互利、互利共赢,反对见利忘义、惟利是图,主动接受社会各界对诚信公约承诺的监督。
二〇一五年三月
长沙市益阳商会